民間資格・検定
ビジネス
品質管理検定
- 受験方式
- CBT
民間資格・検定ビジネス
お客様対応専門員
企業活動に関する法律、消費者行政、消費者問題など消費者に関する幅広い知識を備えた消費者対応・お客様相談の専門家であることを示す資格（消費者庁後援、消費生活アドバイザーのエントリー資格）。
要点
- 受験料
- 受験セット（CBT受験料＋公式テキスト）9,900円（税込、別途発送手数料）。合格後の初回登録料3,300円（2025年度リーフレット記載）
- 試験日程
- 随時（年末年始を除く、全国のテストセンターでCBT）
基本情報
- 正式名称・通称
- お客様対応専門員
- 一言説明・詳細説明
- 企業活動に関する法律、消費者行政、消費者問題など消費者に関する幅広い知識を備えた消費者対応・お客様相談の専門家であることを示す資格（消費者庁後援、消費生活アドバイザーのエントリー資格）。
- 分類
- 民間資格・検定・ビジネス
- 発行元・運営団体
- 一般財団法人日本産業協会
- 公式サイト
- nissankyo.or.jp/cap（新しいタブで開きます）
試験情報
- 受験費用
- 受験セット（CBT受験料＋公式テキスト）9,900円（税込、別途発送手数料）。合格後の初回登録料3,300円（2025年度リーフレット記載）
- 試験回数・日程
- 随時（年末年始を除く、全国のテストセンターでCBT）
- 受験方式
- CBTコンピューター試験（CBT）、○×式・択一式55問、60分。結果は受験終了後その場で通知CBT：テストセンターのパソコンで受験する方式
情報の誤り・不足を知らせる
掲載内容の誤りや、まだ載っていない情報を受け付けています。運営者が公式情報で確認してから反映し、変更履歴に残します。
出典
- nissankyo.or.jp（新しいタブで開きます）nissankyo.or.jp/cap
- nissankyo.or.jp（新しいタブで開きます）nissankyo.or.jp/cap/intro/cap.html
- nissankyo.or.jp（新しいタブで開きます）nissankyo.or.jp/cap/pdf/cap_leaf2025.pdf
情報の最終確認日：
申し込みの前に、公式サイトで最新の情報を確認してください。